Kargo Politikası

ValtMont olarak siparişlerinizi güvenli ve mümkün olan en kısa sürede sizlere ulaştırmayı hedefliyoruz.

Ücretsiz Kargo

Türkiye'nin her yerine ücretsiz kargo hizmeti sunuyoruz.

Sipariş Hazırlama Süresi

Hafta içi saat 16.00'ya kadar verilen siparişler, stok durumuna bağlı olarak genellikle 1 iş günü içerisinde hazırlanarak kargoya teslim edilir.

Resmî tatiller ve yoğun kampanya dönemlerinde hazırlık süresi değişiklik gösterebilir.

Teslimat Süresi

Siparişleriniz, kargo firmasına teslim edildikten sonra bulunduğunuz bölgeye bağlı olarak 1-3 iş günü içerisinde teslim edilir.

Kargo firmasından kaynaklanan gecikmelerden ValtMont sorumlu değildir. Ancak yaşanabilecek herhangi bir sorunda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız.

Sipariş Takibi

Siparişiniz kargoya teslim edildiğinde takip bilgileri e-posta adresinize iletilir.

Hasarlı Teslimatlar

Lütfen siparişinizi teslim alırken paketinizi kontrol ediniz. Paketinizde hasar tespit etmeniz durumunda, teslim almadan önce kargo görevlisi ile birlikte tutanak tutturmanızı ve en kısa sürede bizimle iletişime geçmenizi rica ederiz.

İletişim

Kargo ve teslimat ile ilgili her türlü soru için bizimle aşağıdaki e-posta adresi üzerinden iletişime geçebilirsiniz:

E-posta: northwindtb@gmail.com